返金ポリシー

30日間の満足保証ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に、注文に問題があった場合にお知らせください。何かが正しくない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。  team@byasteria.com。 

カスタムメイドではなく、元のパッケージで元の状態で返品された場合、製品は返品の対象となります。製品に欠陥がない場合に伴う返品送料および関連費用は、お客様の負担となります。一部の商品はカスタムメイドの商品であるため、ポリシーへの交換をリクエストするお客様は、スタッフが何が悪かったのかを知るために写真を提供する必要があります。

 

ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。 team@byasteria.com。

損害と問題

到着時にご注文内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合はすぐにご連絡ください。問題を評価して修正いたします。

いずれにせよ、カスタムハンドバッグオーガナイザーがハンドバッグに合わない場合は、詳細な写真を添えてteam@byasteria.comまでメールでお問い合わせください。そこからお手伝いさせていただきます。

輸送中に郵便物が紛失した場合は、迅速な解決のために私たちに連絡する前に、地元の郵便局員に連絡してください。彼らにそれを見つけてもらい、クレーム番号を尋ねてください。

あなたの財産から盗まれた小包については、私たちがあなたの財産の盗難について責任を負わないので、あなたの地元の警察に連絡してください。

輸送中にパッケージが破損した場合は、状況の写真をお知らせください。

 

返品不可の商品

私たちのカスタムメイドのアイテム（ハンドバッグオーガナイザーとパーソナライズを含む）のすべては返品できません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

NotebookWonderlandのすべてのアイテムと議題は返品できません。それらは中古品であり、説明されているとおりです。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

すべてのアイテムは返品または返金できませんが、アイテムの信頼性を保証します。私たちのアイテムはすべて本物で、本物のヴィンテージです。製品に関する懸念や質問を見つけた場合は、それについてもサポートします。

キャンセル＆住所変更

土壇場での住所変更については、ご注文後24時間以内にお知らせください。アイテムが出荷されると、私たちはあなたの住所を変更するのを手伝うために輸送ロジスティクスに連絡しようとします。ただし、パッケージがなくなったため、新しいアドレスにパッケージを送信できることをお約束することはできません。パッケージがすでに輸送中の場合は、最初にパッケージを持っているそれぞれの荷送人に連絡してください。彼らは間違いなくあなたに最速で最も正確な解決策を提供することができるでしょう。

オーダーメイドのため、キャンセルはお受けできません。その他の懸念事項については、team@byasteria.comまでメールでお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。